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想退钱，对方一算还说她欠费了。

23岁的左女士是陕西洛川人，今年刚本科毕业，小时候因用药过量致使听力受损，现佩戴着助听器。第一次考研差了几分，想再试一次，家里也支持，今年给她在西安租了房子专心考研。

8月3日，左女士在图书馆自习时，碰到北京华清远见科技发展有限公司西安分公司的销售员，给她推销编程学习课程，“销售员说，编辑课程对个人成长能力有很大帮助，他们的课程原价25800元，现在能优惠500元，就是25300元，可以先交1000元预留课程名额。”

左女士想着多学习一项技能提升自己也是好的，就微信给对方转账1000元，并和对方签订了卓越工程师培训报名协议。当天晚上，左女士和父母说了报名情况。父母马上表示反对，觉得她被骗了。沟通后，左女士决定还是专心考研，便联系销售员退课退款，“刚开始说不好退，之后说可以走流程退回1000元，后来又说要扣除原价费用的10%即2500元，除了之前已经预交的1000元，说我还欠了1500元。”

“她家里经济比较拮据，这1000块钱是她的生活费，家里还有个要高考的弟弟。”左女士的表哥牛先生也帮忙联系过，但销售员说，也可以算是考研预报班，明年考研成绩出来后，如果考上了就给退，没考上就不给退。牛先生觉得他们所言不可信，“孩子在这里报名跟考研有什么关系？签合同时，他们对合同的解读完全不到位，并没有告诉孩子后续是不能退费的，连哄带骗就让孩子交了钱。”牛先生向对方索要一个书面承诺，对方也不提供。

8月10日，华商报记者联系上销售员“甜甜老师”，向对方说明了左女士的情况及诉求，对方称，报名费已不在分公司，还需向总公司反馈。

8月11日上午，销售员并回复牛先生：“可以退费，7个工作日内给退费，大概是8月21日之前。” 华商报记者 卿荣波 实习生 李冰 方青青

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